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Quand la bonne taille manque.
Le personnel cherche une tenue adaptée, prend une autre taille ou sollicite le service responsable. Cela prend du temps, suscite du mécontentement et alourdit le travail des équipes chargées de l’approvisionnement. Pour comprendre pourquoi certains articles manquent, il faut examiner les quantités, leur répartition et les retours.
Où se forment les ruptures
Assez de vêtements, mais pas la bonne taille.
Au-delà de la quantité totale, il faut savoir où se trouvent les vêtements de travail à chaque étape.
01
Au point de distribution
Les vêtements présents au point de distribution sont les seuls disponibles immédiatement.
02
Dans le casier personnel
Les réserves individuelles restent hors de portée des autres membres du personnel.
03
À la blanchisserie
Ces vêtements reviennent au point de distribution après leur traitement en blanchisserie.
Pourquoi des réserves individuelles se forment.
Lorsqu’une personne ne trouve pas sa taille à plusieurs reprises, elle met naturellement quelques pièces de côté pour sa prochaine prise de service. Ces pièces quittent le stock commun. D’autres personnes prennent la même précaution, ce qui accentue la pression sur les stocks disponibles.
Des achats supplémentaires peuvent s’avérer insuffisants. Un réapprovisionnement fiable, des règles de retrait claires et des retours simples doivent fonctionner ensemble pour que les tenues de travail et de rechange restent disponibles.
Trois questions pour un approvisionnement fiable.
Le stock correspond-il aux besoins ?
Les articles, les tailles nécessaires et les effectifs déterminent les quantités à prévoir. Les arrivées, les départs et les variations saisonnières peuvent faire évoluer les besoins.
Le retour, la collecte, le traitement en blanchisserie et la livraison déterminent combien de pièces sont disponibles dans l’établissement. Des réserves individuelles conservées longtemps peuvent aussi ralentir le circuit.
À quelle vitesse les vêtements reviennent-ils ?
Il faut coordonner les changements d’équipe et les livraisons. Au-delà du volume total, la planification tient compte des moments où beaucoup de personnes ont besoin d’une tenue en même temps.
Quand la demande est-elle la plus forte ?
Remplacer un article perdu ou retiré du circuit en raison de son état prend du temps. Il faut intégrer les délais de livraison des articles et tailles manquants à la planification, au même titre que les changements d’effectifs et les retours de la blanchisserie.
Enregistrer les retraits et les retours.
Le système Q d’ACG Pulse identifie les vêtements grâce à leurs puces RFID aux points de distribution et de retour équipés. Les retraits sont associés à la personne concernée. Les droits et les quantités de retrait peuvent être définis selon les exigences de l’établissement.
Suivre les évolutions avec Q-Web.
Quels articles et quelles tailles sont souvent retirés ? Comment évoluent les retraits et les retours enregistrés ? Q-Web centralise ces données pour aider les responsables à suivre ces évolutions.
Les analyses aident à ajuster la répartition des tailles, les quantités en circulation et le réapprovisionnement. Lorsqu’un rayon est vide, les retraits enregistrés ne reflètent qu’une partie de la demande. Les retours du terrain, la collecte, le traitement en blanchisserie et les livraisons restent essentiels à la planification.
Choisir le mode de distribution adapté.
Q-Gate permet au personnel de retirer ses vêtements en toute autonomie dans un local de distribution. Q-Lock UHF permet le retrait en armoire. Le choix dépend des locaux, de l’assortiment et des flux de personnes. Un circuit de retour bien défini complète les deux solutions.
Où se situent vos ruptures ?
StorTex examine avec vous quels articles et quelles tailles manquent, quand les ruptures surviennent et comment la distribution, le retour et le réapprovisionnement sont organisés. Ensemble, nous adaptons les quantités en circulation, la capacité de distribution et les circuits de retour à vos locaux et à vos processus.
Pour un premier échange, décrivez brièvement votre organisation actuelle et les difficultés que vous rencontrez au quotidien.